Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est L’Olympe, 29 Avenue Wladimir d'Ormesson, 94490 Ormesson-sur-Marne. Pour toute question relative à vos données : contact@l-olympe.fr.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous pouvons recevoir votre nom ou raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, profil, adresse du site concerné, nature et niveau d’urgence de la demande, message et photographies jointes. Les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées.

Finalités et bases juridiques

Ces informations servent à répondre à votre demande, qualifier le sinistre ou le projet, préparer une intervention, établir ou poursuivre une relation précontractuelle ou contractuelle, assurer le suivi du dossier et protéger le site contre les abus. Selon la situation, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime de L’Olympe à traiter et sécuriser les demandes reçues.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de L’Olympe et, lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande, aux prestataires techniques ou partenaires intervenant pour le dossier dans le respect de leurs obligations de confidentialité et de protection des données.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi du dossier, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les données relatives à de simples prospects sans relation contractuelle n’ont pas vocation à être conservées indéfiniment ; une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact peut être appliquée sauf obligation légale, contentieux ou demande justifiant une conservation plus longue.

Photographies

Les photos peuvent contenir des informations personnelles ou montrer des biens privés. N’envoyez que les éléments nécessaires au dossier et évitez, lorsque possible, les visages, documents d’identité, plaques d’immatriculation ou informations sans rapport avec la demande.

Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Vous pouvez adresser votre demande à contact@l-olympe.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et contenus externes

Le détail des traceurs, du mécanisme de consentement et des contenus externes est présenté dans notre politique cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent en bas du site.